Bankalar kazanıyor tüketici kaybediyor

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması hakkındaki kanunda bir dizi değişiklik yaptı. Yeni Tüketici Kanunu dün itibari ile yürürlüğe girdi. Kanun, tüketici kredileri ve kredi kartları ile ilgili sözleşmeler, kart üyelik aidatları, ön ödemeli konut satış sözleşmeleri, ayıplı malların iadesi, abonelik sözleşmeleri, reklamlar gibi birçok alanda, tüketici haklarını ve kanuna uymayanlar hakkında uygulanacak yaptırımları düzenliyor. Bankalar her işlem için tüketiciden ücret talep edemeyecek. Bakanlık ve Bankalar Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) hangi işlemlerden ücret alınabileceğini belirleyecek. Tüketici isterse ücretsiz kartı ya da farklı avantajlar konusunda ücretli kartı tercih edebilecek. Aidat zorunluluğu olmayan kart alternatifi zorunlu olacak. Tüketici kredilerinde tüketici başka sigorta şirketinden sigorta yaptırabilecek. Banka bunu kabul etmek zorunda olacak. Yüzde 2'lik tüketici kredisi erken ödeme tazminatı yüzde 1'e inecek. Bankalar masraf ve komisyonu açık bir şekilde belirlenecek. İnşaat ruhsatı almamış hiçbir firma maketten konut satışı yapamayacak. Konut devir teslim tarihine kadar tüketiciye yüzde 2 tazminat ödemesi koşuluyla sözleşmeden vazgeçme hakkı veriliyor.

YASALARA MAKYAJ YAPILDI

Tüketici hakları ile ilgili yeni yasa hakkında açıklamalarda bulunan Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, yeni Tüketici Yasası'nın beklentilerin altında kaldığını söyledi. Yeni yasa için “dağ fare doğurttu” diyen Dinç, “Yeni yasa beklendiği gibi olmadı. 5-6 yıldır üzerinde çalışılıyor. Yasa beklentilere cevap vermiyor. Ufak tefek yenilikler var. Bunlar sevindirici ama yeterli değil. Yasalara makyaj yapıldı. Bankalara dizgin vurulması gerekiyordu. Bankalar 35-40 kalemde ücret alıyor. Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, 'parayı havale edeceğime taksiyle götürürüm daha iyi' dedi. Bankacılıkla ilgili Birkaç düzenleme tüketicinin aleyhine çevrildi. Bazı ücretler kalkmadı. BDDK'nın yetkisine verildi. Tüketici yasasını anlamlı bulmadık. Bankalar büyük problem oluşturuyor. Aidatsız bir kart çıkartılacak deniliyordu. O da olmadı. Güçlü bir lobi var. Hükümet tarafsız olmalıydı. 1 liralık bir kesinti, 55 milyon kartın olduğu bir yerde büyük rakamlara tekabül ediyor. Bankalar bu sıcak paradan mahrum olmak istemiyor. Kredi kartı kullanımı arttı. İnsanlar borç içinde. Bazı değişiklikler bilinmeyen bir el tarafından durduruldu. Bankacılık aleyhine çıkan bir yasa Meclis'ten geçemez. Buna izin vermezler. 55 milyon kredi kartı kullanılıyor” dedi. Avrupa ülkelerinin tüketici hakları noktasında çok hassas olduğunu da ifade eden Dinç, “Avrupa'da anayasası olmayan ülkeler var. Ancak oturmuş bir sistem var. Yasalarımız Avrupa'dan daha iyi ama uygulama yok. Şikayetler sonuçsuz kalıyor. Avrupa, şikayetleri hızlı bir şekilde sonuçlandırıyor. Mağduriyeti hızla gideriyor. Türkiye'de ilçelerde hakem heyetlerinde 1-2 kişi şikayetlere bakıyor. Şikayetlerin sonuçlanması uzun zaman alıyor” şekilnde konuştu.

KERİM ATICI merhabahaber.com