Zincir marketlerin hizmet kalitesi tartışılıyor! 'Fakirsin buradan almaya mecbursun'

Neredeyse her üç apartmandan birinin altına açılan, her birinin mağaza sayısı 10 binden fazla olan zincir marketler hizmetlerindeki kalite düşüklüğü nedeniyle eleştiriliyor.

Daha çok dar gelirlilerin tercih ettiği marketlerde, raflardaki düzensizlik dikkat çekerken, az çalışan olması nedeniyle kasalarda uzun sıralar oluşuyor.

Çalışanlarının ağır iş koşullarında hizmet verdiği zincir marketlerde yaz günü bile soğuk içecek bulmak zorlaşıyor.

SOSYAL MEDYADA TEPKİLER ARTIYOR

Bu konuda şikayetlerini sosyal medyada dile getiren Boran Baba adlı x kullanıcısı şu görüşleri savundu:

Şu ülkede zincir marketler kadar sinirimi bozan başka bir şey yok. Ne zaman bunlara girsem resmen insanlık onurumu aşağılanmış hissediyorum. Bazı ürünlerin kalitesizliğini geçtim mesela kola alacaksın ya adam plastiğinden çıkarıp rafa dizmeye bile seni layık görmüyor. Marketin toptancıdan aldığı naylonu yırtıp almak zorundasın. Market neyden para kazanması gerekiyorsa dolaba onu koyuyor. Soğuk bir şey içeceksen mecbur marketin istediği şeyi alabiliyorsun. 1 eleman fazla çalıştırmadığı için kasaya gidiyorsun kasiyer ortalıkta yok. Marketin içinde kasiyeri arıyorsun. Bildiğin müşteriye saygı göstermeyen bir hizmet türü. Bu davranışın altında 'Burdan alışveriş yapan zaten fakirdir. Fakire de bu kadar hizmet kalitesi yeter. Zaten fakir olduğu için başka bir yerden alışveriş yapamaz. Mecbur buradan alacak” mantığı yatıyor."