Tüketici derneklerinden ayıplı mal ve sanal dolandırıcılık uyarısı

Her yıl 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü'nün içinde bulunduğu hafta, "Tüketiciyi Koruma Haftası" olarak kutlanıyor.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, AA muhabirine, geçen yıl ayıplı mal ve hizmetler, kargo kaynaklı mağduriyetler ve sanal dolandırıcılığın en çok şikayet edilen başlıklar arasında yer aldığını belirterek, "Geçtiğimiz yıl tüketiciler, alışveriş sonrasında yaşadıkları problemler nedeniyle adeta hak arama mücadelesi verdi diyebiliriz." şeklinde konuştu.

Satın aldıkları mal ve hizmetlerde sorun yaşayan vatandaşların çözümü tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerinin kapısında aradıklarını söyleyen Deniz, "Başta bankacılık sektörü olmak üzere iletişim ve enerji alanında yaşanan mağduriyetler de dikkati çeken şikayetler arasında. Hesabını kullandıran binlerce genç ve öğrenci, çoğu zaman farkında olmadan dolandırıcılık zincirinin parçası haline gelerek mahkeme kapılarına gitmek zorunda kaldı." diye konuştu.