Sahtekâr ATMlere dikkat!

ATM’de bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek isteyenleri büyük bir tuzak bekliyor. Para çekerken, yatırırken ya da hesaplarınızı kontrol ederken siz istemeden bankaların hazırladıkları bazı şeyleri kabul ediyorsunuz. Bankalar size tek bir seçim hakkı tanıyor. ‘İlgileniyorum’ ...

Bankaların tüketicilere oynadıkları oyunlar bitmek bilmiyor. Bankacılık işlemleri için ATM’leri kullanan tüketiciler Şikayetvar.com’a gönderdikleri şikayetlerle ATM’lerdeki butonların kendilerini ister istemez borca sürüklediğini kaydettiler. Bankalar tüketiciye seçim hakkı tanımıyor. İşte yaşanılan bazı şikayetler şöyle:

BANKALARDAN ZORAKİ İŞLEM!

“Bankanın ATM'sinde anlamadığımız butonlar var. ATM'de işlem yapmaya başlamadan önce bir ekran görüntüsü çıktı. Bu ekran görüntüsünde sadece ‘İlgileniyorum’ adlı buton vardı. Ben de bir an önce işlem yapmaya başlamak için herhangi bir butona bastım. Karşıma ‘Katılımınız katılımınız kabul edildi’ gibi bir yazı çıktı ekranda. Kendi isteğim olmadan herhangi bir kampanya katılmaktan endişeleniyorum. Sadece ‘İlgileniyorum’ adlı butonun çıkmasını anlayamadım.”

TÜKETİCİ BORCA YÖNLENDİRİLİYOR

“Maaşımı bankadan almaktayım. Bankamatik işlemim sırasında hesap hareketlerini görmek istediğimde bunu ekranda göstermemekle birlikte ATM müşteriyi direk makbuz almaya yönlendiriyor. Bir de zoraki ücret kesiyor. Kazara alttaki tuşlardan birine bastığınızda ücret kesileceğini söylemeden direk makbuzu kesiyor. Bankalar verdikleri her hizmeti ranta çeviriyor. Mecburen bankanın sunduğunu kabul etmek zorunda kalıyorsunuz. Kabul etmezseniz banka kartınızı ATM’den alamıyorsunuz.”