Mobil iletişimde fahiş zam! Aboneler sözleşme yenilemeye korkuyor

Mobil telefon şirketleri tarafından enflasyon ve artan maliyetler gerekçe gösterilerek yapılan güncellemelerle birlikte, özellikle taahhüt süresi sona eren abonelerin paket fiyatlarına yüzde 100’ü bulan zamlar yansıtılıyor.

327 LİRALIK FATURA VERGİLERLE 650 LİRA OLACAK

Şirketler hatta bazı tarifeler için yüzde 100'ü de aşan teklifler sunuyor. Örneğin vergilerle 30 gigabayt internet kullanan bir abone bugün itibariyle vergilerle 327 lira ödüyor. Yeni teklif ise vergilerle 650 liranın üzerinde.

Geçtiğimiz yıl ortalama 150-200 TL bandında ödeme yapan bir vatandaş, bu yıl taahhüdünü yenilemek istediğinde aynı içerikteki paket için 400 TL ile 500 TL arasında değişen fiyat teklifleriyle karşılaşıyor.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen tavan fiyat sınırlamaları bulunsa da, operatörlerin eski abonelerine sunduğu "indirimli" dönemlerin bitmesi, faturalardaki artışın iki kat birden hissedilmesine neden oluyor.

Tüketici dernekleri yükselen bu fiyatlar karşısında şikayet masalarının dolup taştığını belirtirken, uzmanlar vatandaşlara haklarını korumaları yönünde tavsiyelerde bulunuyor. Yüksek faturalardan kaçınmak isteyen kullanıcılar için en etkili çözüm yöntemi olarak operatörler arası numara taşıma kampanyalarını takip etmek ve ihtiyaca uygun daha düşük kotalı paketlere geçiş yapmak gösteriliyor.

DEVLET YETKİLİLERİ ÖNLEM ALMALI

Aboneler, "Tarifemizi değiştirmek istemiyoruz. Mobil telefon şirketleri düşük gigabaytlı teklifleri de çok yüksek fiyata satmak istiyor. Mevcut paketin yenilenmesi için ise yüzde 100'ün üzerinde zamlı tarife sunuyorlar. Bu durum rekabete ve enflasyon oranlarına göre çok fazla. Bu konuda devlet yetkilileri önlem almalı" diye konuştular.