KTB, hizmet kalitesini daha da artıracak

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği(TOBB) Oda- Borsa Akreditasyon sistemine 2008 yılında dahil olan ve hizmetin kalitesini sürekli artıran Konya Ticaret Borsası (KTB), akreditasyon sistem belgesini yenilemek için denetimden geçti. TOBB Akreditasyon Denetçisi Lütfü Öksüz başkanlığındaki denetçiler, KTB Başkan Vekili Mevlüt Eberdes, KTB Sayman Üyesi A.Tunahan Aygın, Genel Sekreter Hüseyin Ergun, Akreditasyon Sorumlusu Emel Demiröz’den verilen hizmetlerle ilgili detaylı bilgi aldı.  Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne(TOBB) bağlı oda ve borsaların sundukları hizmetlerin kalitesinin yükseltilmesi amacıyla, 2001 yılında Eurochambers ve İngiltere Odalar Birliği işbirliği çerçevesinde yürütmeye başladığı Oda-Borsa Akreditasyon Modelini, Türk Standartları Enstitüsü ile devam ettirdiğini belirten TOBB Akreditasyon Denetçisi Lütfü Öksüz, “Konya Ticaret Borsası 2008 yılında Akreditasyon sürecini tamamlayarak TOBB tarafından akredite olan ilk yedi ticaret borsası arasında yer almıştır. Oda-borsa akreditasyonu oda-borsalar tarafından gerçekleştirilen hizmetlere ilişkin asgari şartları ortaya koyan, yıllık performansların öz değerlendirmesinin yapıldığı, üç yıllık periyotlarla yapılan dış denetimlerden alınan geri beslemeler ve iyileştirmelerle sürdürülen üyelere verilen hizmetin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi temeline dayanan bir sistemdir” dedi.

MERHABA