Kesilen kart aidatlarını geri aldı

merhabahaber.com / ÖZEL Yaklaşık 15 yıldır bir bankadan aldığı kredi kartını kullanan Süleyman Koç isimli bir vatandaş, bankanın 'kredi kartı kullanım ücreti' adı altında 2006 yılından bu yana aldığı parayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak geri aldı.

Kredi kartı ekstresinde bankanın 'kredi kartı aidatı' adı altında bir kesinti yaptığını gördüğünü belirten Süleyman Koç, “Daha önce basında benzeri durumların yaşandığını, tüketicinin kredi kartından kesilen aidatları geri aldığını okumuştum. Ben de Selçuklu Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne giderek durumu kendilerine anlattım. 5 Mayıs 2012 tarihinde yaptığım şikayetin ardından Tüketici Hakem Heyeti inceleme başlattı. Kesilen paranın geri iade edilmesini bankadan talep etti. Banka, savunmasını yaptı ancak ben haklı görüldüm. Nihayetinde 2006 yılından bu yana yaptıkları kesintilerin toplamı olan 258,49 TL'lik üyelik bedelinin iadesine karar verildi” diye konuştu.

Kendisi gibi çok sayıda insanın bankaların kestiği kredi kartı aidatlarını ödemek durumunda kaldığını ve itiraz etmediğini söyleyen Süleyman Koç, “Bu olay bence bir örnek olmalı. Kredi kartı kullanıcılarına tavsiyem, ekstereleri iyi bir şekilde takip ederek nereye ne kesintisi yapıldığını görmeleridir. Benim durumumda olan belki de milyonlarca insan var. Zaten tüketici haklarını savunan kurumların temsilcileri de bankaların kredi kartı aidatı veya kullanım ücreti adı altında para almalarının yasal bir durum olmadığını her fırsatta söylüyor. Böyle bir durumla karşılaşırsanız hemen bir hakem heyetine başvuru yapıp, sizden kesilen haksız paraları talep ediniz” dedi.