Dolmuşlarda neler unutulmuyor ki?

Konya Minibüsçüler ve Umum Servis Araçları Esnaf Odası Başkanı Muharrem Karabacak, “Dolmuşlarda her gün olmamakla birlikte çoğu zaman yolcularımız birçok eşyasını unutmaktalar. Bu unuttukları eşyaları bazıları iner inmez hatırlıyor ve dolmuşun peşinden el işaretleri yaparak eşyasını geri alıyor. Kimi vatandaşlarda eşyasını unuttuktan sonra aradan bir iki gün geçtikten sonra hatırlıyor. Bu eşyaları seferden dönmüş olan dolmuş şoförü arkadaşımız, dolmuş duraklarında bekleyen ve ayakçı diye tabir ettiğimiz dolmuşların gidiş dönüş sürelerini ve dolmuş dakikalarını ayarlayan arkadaşlarımıza emanet ediyor. Unuttuğu eşyayı hatırlayan vatandaşlarda gelip eşyalarını bu ayakçı arkadaşlarımızdan alıyorlar. Birde bunlardan daha uzun süreli unutulan eşyalar var. Bu eşyalar da ayakçı arkadaşlarımızın orada 2 hafta kadar bekledikten sonra alıcısı gelmezse bizim Şerafettin Caddesi’nde bulunan Hekimoğlu İş Hanı’ndaki Minibüsçüler ve Umum Servis Araçları Esnaf Odası Büromuza getiriliyor. Burada da bu eşyaları bir hafta kadar beklettikten sonra iş hanının en alt katında bulunan kayıp eşyalar ve arşiv deposu olarak kullandığımız depoya bu eşyaları bırakıyoruz. Unuttuğu eşyayı hatırlayan vatandaşımız hatırlayıp da dolmuş duraklarında bulamazsa gelip bizim buradaki dolabımızda bulabilirler” dedi. Dolmuşlarda her türlü eşyaların unutulduğunu vurgulayan Karabacak, “Dolmuş içerisinde unutulan ve bizim aşağı katta bulunan dolabımızda insanın aklına gelebilecek her türlü eşyalar bulunuyor. En çok unutulanların başında ise alışveriş yapıp da o poşetler ile araca binenlerin unuttukları poşetler geliyor. Bunların dışında cep telefonları, cüzdanlar, okul çantaları, defterler, bayan çantaları, bayanların el işi çantaları, çocukların oyuncakları,  özellikle bahar mevsiminde insanlar sabah yağmur yağabilir diye yanlarına şemsiye alıyorlar, öğlende hava güzel olunca şemsiyeyle dolmuşa bindiği zaman şemsiyeyi dolmuşta unutuyor. Buda kolay kolay aklına gelmiyor. Bizim aşağı kattaki kayıp eşya büromuzda da birçok şemsiye bulunmaktadır” diye konuştu.
Karabacak, eşyasını dolmuşlarda unuttuğunu düşünen vatandaşlara da ‘Gerçekten eşyanızı dolmuşlar da unuttuğunuzu düşünüyorsanız gelip bizim büromuzdan alabilirsiniz’ diyerek müşterilere seslendi. Unutulan eşyaların bir kısmının da dolmuşlar da yaşanan olumsuzluklardan dolayı unutulduğunu söyleyen Karabacak, “Eğer dolmuş şoförümüz ile müşterilerimiz arasında bir olumsuzluk yaşandı ise müşterilerimiz bunları bize internet sitemizden ya da bizzat büromuza gelerek şikâyetlerini bildirebilirler. Bizlerde bu şikâyetleri dikkate alıp iki tarafı da buraya çağırıp şikâyetlerini dinliyoruz. Ortak bir çözüm bulmaya çalışıyoruz” diyerek müşterilerin ve dolmuşçuların sorunları kendi aralarında kötü yollarla çözmeye kalkışmamasını bunun yerine kendi bürolarına gelerek yardım istemelerini söyledi.
MUSTAFA ÖZÇELİK