Şehir merkezinde elektrik kesintilerinin sıklaşması ve bazı bölgelerde ani voltaj değişmelerine bağlı olarak elektrikli ev aletlerinde arızalanmalar meydana gelebiliyor. Yaşanan bu arızalar nedeniyle mağdur olan vatandaşın arızanın nedeninin elektrik kesintisi veya voltajdaki ani düşüş ve yükseklikten kaynaklandığını ispat etmesi halinde, tüketici bu mağduriyetini giderebiliyor.
Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, elektrik kesintileri veya ani voltaj değişikliği nedeniyle elektrikli ev aletleri başta olmak üzere elektronik cihazların arıza yapabildiğini belirterek, tüketicinin böyle bir durumda haklı olduğunu ve hakkını savunması gerektiğini söyledi. Mustafa Dinç, “Eğer bir voltaj dalgalanması sonucu cihazınız arızalanmışsa, servisi çağırıp tamir ettirin. Servis, bu arızanın voltaj dalgalanması veya ani elektrik kesintisi sonucu meydana geldiğini söylüyorsa, bunu faturaya bu şekilde yansıtın. Bu formla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapın. Heyet incelemeleri yapıp kararını verir ve olumlu bir sonuç çıkarsa bu zarar ilgili kurumdan tahsil edilir. Zaten elektrikli ev eşyalarının arızalanmasının en önemli nedeni ani elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmalarıdır” dedi. Meselenin temelinde elektrik altyapısındaki sorunların yer aldığına dikkat çeken Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, “Elektrik şirketinin özelleştirilmesinden sonra bu tür şikayetlerde bir artış söz konusu oldu. Çünkü özelleştirilmenin ardından personel sayısı azaldı. Bu da arızalara müdahale sürecini uzattı. Elektrik kesintilerinin artmasının nedeni elektrik altyapısındaki sorunlardır” ifadelerini kullandı.
ŞEHİR İÇİ ŞEBEKELERİN YENİLENMESİ GEREKİYOR
Gelişen teknolojiye bağlı olarak evlerde kullanılan elektronik ev eşyalarının çeşidinin ve kullanımının arttığına dikkat çeken Elektrik Mühendisleri Odası Konya Şube Başkanı Ali Kemal Başaran ise mevcut şebeke hatlarının kullanılan elektriği çekmediğine işaret ederek, şehir içi şebekelerinin yenilenmesi gerektiğini dile getirdi. Dağıtım şirketlerinin yenileme çalışması ve yeni yatırımlar yaparak bu sorunu çözmesi gerektiğini dile getiren Ali Kemal Başaran, “Şehir içi elektrik kullanımında sorun yaşamamak için hatların bakımlı olması gerekiyor. Ani elektrik kesintileri ve voltaj düşüklüğünün nedeni yatırımların şehir içi ağına yönelik olmamasından kaynaklanıyor. Şehir merkezinde insanların en tabi hakkı enerjiyi en iyi şekilde kullanmaktır. Dağıtım şirketleri bunu sağlamak için gerekli çalışmaları yapmalıdır. Bize de yaşanan elektrik sıkıntısı ile ilgili çok sayıda şikayet geliyor” dedi.
Vatandaşın ani elektrik kesintileri ve elektrik dalgalanmalarından doğan sorunlarda sonuna kadar haklı olduğunu vurgulayan Ali Kemal Başaran, bir sorun yaşandığında öncelikle MEDAŞ’a dilekçe ile başvuruda bulunmayı, bir sonuç alınamazsa konuyu Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK)’ya aksettirmeyi tavsiye etti. Konya’nın şehir içi şebeke sorununun temelinde trafo merkezlerinin yetersiz olmasının yer aldığına işaret eden Elektrik Mühendisleri Odası Konya Şube Başkanı Başaran, “Konya’ya şehir içi elektriği besleyecek yeni trafo merkezleri kurmak gerekiyor. Elektriğin kalitesi artırılmalı. EPDK’ya dilekçe yazarak bunu şikayet etmek gerekiyor. Vatandaş sonuna kadar haklı. Enerji piyasası düzenleme kuruluna bununla ilgili şikayetlerde bulunun. Öncelikle MEDAŞ’a dilekçe ile başvuruda bulunmak gerekiyor. Konya’nın şebekesi sorunlu. Trafo merkezleri yetersiz. Yeni trafo merkezleri kurmak gerekiyor. 380 bin voltluk yatırımlar yapılmalı. Elektrik kalitesi artmalı. MEDAŞ yatırımlarını şehir içi şebekelerin yenilenmesinde kullanmalıdır. Şehir içi elektriği beslemek için ne kadar yatırım yapıldığını sorgulamak gerekir. Şehre bütüncül olarak bakmalı ve ilk planda da arıza kaynağının, voltaj düşüklüğünün yoğun olduğu yerlere yatırımlar yoğunlaştırılmalıdır. Yapılan yatırımlarda geriye dönüp bakmamak gerekiyor” ifadelerini kullandı.
RASİM ATALAY