1974 yılında araç tamir mesleğine Volkswagen araçların bakımlarını yaparak başlayan Mustafa Şahin, meslekteki başarısını her geçen yıl artırarak müşterilerinin güvenini kazandı. Volkswagen araçların tüm bakım ve tamirlerini alanlarında uzman isimlerden öğrendiğini ifade eden Şahin, “İlk iş yerimi Sanayi Çarsısında açtım. Bu yıla kadar müşterilerime burada hizmet vermiştim. Ancak gelişen teknoloji, araç bakımlarında olması gereken son model cihazlar ve uzman kadro için iş yerim küçük gelmeye başlayınca bu kez Karatay Sanayi’nde daha büyük bir yeri hizmete açtım. Yeni işyerimde sadece Volkswagen değil Volkswagen grubundaki Audı, Skoda ve Seat araçlarının da tamir ve bakımlarını uzman kadromuz ile en kısa sürede yapıyoruz” dedi.
Volkswagen Özel Servisi, olarak son sistem teknik donanımlara sahip cihazları müşterilerin hizmetine sunduklarını söyleyen Şahin, “Teknolojik gelişmeleri sürekli takip ediyoruz. Özel serviste çalışan personellerimizin tamamı konularında uzman ve özel olarak Volkswagen servisinde eğitim görmüş arkadaşlar. Güler yüzlü, kaliteli, garantili ve uygun fiyat anlayışı ile hizmet etmeyi her zaman kendimize hedef olarak belirledik. Şahin Volkswagen Özel Servisi, olarak sadece günün belirli saatlerinde değil 24 saat müşterilerimize hizmet sunmaktayız. Yıllardır Volkswagen araçlar ile uğraştım. 36 yıl önceki araçlar ile günümüzdeki Volkswagenlerin arasında dağlar kadar fark var. Hizmette kaliteyi devam ettirmemiz için yeniliklere sürekli olarak açık olmamız gerekir. Bunun için Volkswagen konusunda oluşan her türlü yeniliğin takipçisi oluyor ve bunu müşterilerimize yansıtıyoruz” diye konuştu.
Kendisinin de nostalji bir Volkswagen araca sahip olduğunu belirten Şahin, “Meslekte 36 yılı geride bıraktığımız şu günlerde açtığımız yeni yerimiz ile müşterilerimize daha geniş ortamda hizmet etmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Ben ilk aracımı 1987 yılında aldım. 1966 model olan Volkswagen ‘Tosbağa’ en gözde otomobilimdi. Yıllar içinde değiştirerek farklı modelleri kullanmış oldum. Ama hepsinin ortak yanı Volkswagen olmalarıydı. Çünkü ben Volkswagen ustasıyım ve yıllarımı bu grup araçlara vermişim. Müşterim aracıyla alakalı bir sıkıntısını dile getirdiğinde onu daha iyi anlamak ve algılamak önemlidir. Kendim de bir Volkswagen hayranı olduğun için Volkswagen araç kullanan müşterilerimin duygularını çok iyi anlarım” dedi.
Volkswagen gurubu araç bakım tamir ve onarım işlerini yapan Şahin Volkswagen Özel Servisinin hem sahibi hem de deneyimli ustası olan Mustafa Şahin, araç bakımının önemine de dikkat çekti. Şahin, “İster uzun yola çıkacaklar isterse şehir içinde seyahat edecek sürücüler araçlarının baskı balata, fren sistemi ve lastik havaları ile yol tutuşunu usta ellere kontrol ettirmeli. Yeni model araçlar ile bizim bakımını yaptığımız gruptaki araçlar elektronik beyin dediğimiz, bilgisayar programları ile çalışan sistemli araçlar. Aracın verdiği sinyalleri sürücüler önemsemeliler. Basit görünen arızalar bazen büyük hasarlara veya kazalara neden olabilir. Bunun için hissettiğiniz en küçük olumsuzlukta mutlaka uzmanına müracaat edin” diyerek sürücüleri uyardı.
ALİ SAİT ÖGE
Kendisinin de nostalji bir Volkswagen araca sahip olduğunu belirten Şahin, “Meslekte 36 yılı geride bıraktığımız şu günlerde açtığımız yeni yerimiz ile müşterilerimize daha geniş ortamda hizmet etmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Ben ilk aracımı 1987 yılında aldım. 1966 model olan Volkswagen ‘Tosbağa’ en gözde otomobilimdi. Yıllar içinde değiştirerek farklı modelleri kullanmış oldum. Ama hepsinin ortak yanı Volkswagen olmalarıydı. Çünkü ben Volkswagen ustasıyım ve yıllarımı bu grup araçlara vermişim. Müşterim aracıyla alakalı bir sıkıntısını dile getirdiğinde onu daha iyi anlamak ve algılamak önemlidir. Kendim de bir Volkswagen hayranı olduğun için Volkswagen araç kullanan müşterilerimin duygularını çok iyi anlarım” dedi.
Volkswagen gurubu araç bakım tamir ve onarım işlerini yapan Şahin Volkswagen Özel Servisinin hem sahibi hem de deneyimli ustası olan Mustafa Şahin, araç bakımının önemine de dikkat çekti. Şahin, “İster uzun yola çıkacaklar isterse şehir içinde seyahat edecek sürücüler araçlarının baskı balata, fren sistemi ve lastik havaları ile yol tutuşunu usta ellere kontrol ettirmeli. Yeni model araçlar ile bizim bakımını yaptığımız gruptaki araçlar elektronik beyin dediğimiz, bilgisayar programları ile çalışan sistemli araçlar. Aracın verdiği sinyalleri sürücüler önemsemeliler. Basit görünen arızalar bazen büyük hasarlara veya kazalara neden olabilir. Bunun için hissettiğiniz en küçük olumsuzlukta mutlaka uzmanına müracaat edin” diyerek sürücüleri uyardı.
ALİ SAİT ÖGE