Son dönemlerde özellikle bazı televizyon kanallarında elektronik ürün satışı iyice arttı. En çok satılan elektronik ürünlerin başını ise telefon ve tabletler çekti. Televizyon aracılığı ile bir çok kullanıcıya ulaşıp, azımsanmayacak oranda satış yapan firmaların güvenirliliği ise tartışmalara neden oluyor. Televizyonlarda satılan sözde marka ürünlerin çoğu ise kusurlu ve abartılı ürünlerden oluşuyor. Özellikleri saymakla bitirilemeyen telefonların çoğu Çin'de kaliteden uzak bir şekilde üretiliyor. Kulağa hoş gelen isimlerle satılmaya çalışılan telefonların resmi anlamda markası da bulunmuyor. Kayıtsız olan telefonlar ise Türkiye'ye kaçak yollardan getiriliyor. Geçmiş yıllarda bazı vatandaşlar, televizyonda kampanyalı şekilde satılan telefonu almak için sipariş vermiş, fakat vatandaşlara telefonun Çin'den kopyası gönderilmişti. Bu olayların haberlerde yer almasına ve yapılan onlarca uyarılara rağmen bazı vatandaşların bu reklamlara inanarak sipariş vermesi de pes dedirtti.2 bin liralık telefonu 300 liraya satıyor süsü verilerek, vatandaşlar dolandırılıyor. Yıllardır bu mağduriyet devam ediyor.
DİŞ FIRÇASI SALATALIK GÖNDERİLİYOR
Vatandaşın bilmediği yerden ürün almaması gerektiğine dikkat çeken Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, vatandaşın cazip fiyata kanarak sipariş verdiğini de ifade etti. "Tüketici ferasetli davranmalı. Bir şey almadan önce piyasa araştırması yapmalı" diyen Başkan Dinç, daha sonra şunları kaydetti: "Ucuz etin yahnisi, kara olur. Burada bir diğer önemli görev de tüketicinin dışında, devlete düşüyor. Sahte reklamların yer aldığı bu kanallar, devlete para ödeyerek yayın yapıyor. Sahtekârlık kokan bu yayınlara karşı devletin acil müdahalesi şart. Bir ürünü kimse kolay kolay piyasa değerinin çok altında satmaz. Şahit oluyoruz bu reklamlara kanıp, şipariş veren vatandaşlara kutunun içinde başka nelerin gönderildiğine. Vatandaşın aklı ile dalga geçer gibi paketlerin içinde diş fırçası ve salatalık bile gönderiyorlar. Kandırılan insanlar, karşılarında muhatap da bulamıyor. Faturasız işlem yapanlar kadar fatura kesip bir ay sonra fatura kestiği şirketi kapatıp, yeni şirketler açanlar da var. Durum çok karışık."
DİLİ YANAN VATANDAŞLAR BELA OKUYOR
Necip isimli bir vatandaş "Ben, herkes gibi inandım. Galaxy S5 yerine arızalı tuşlu hurda bir telefon geldi. Kutudan çıkardım, çalışmıyor. Sipariş verdiğim numarayı aradım, karşımda muhatap yok. Tüketici hakları da faturasız ürüne hiçbir şey yapamıyor. Türk halkı, dolandırılmaya devam ediyor. Allah ıslah eylesin dolandıranları da alet olanları da bu sahtekârlığa göz yumanları da" dedi. Yine bir vatandaş da şunları kaydetti: "Amcanın birisi televizyondan Galaxy A9 siparişi vermiş. Kargoyu teslim aldı. Kutunun içinden tuşlu Nokia 3310 çıktı. Telefonun arka kapağı BlackBerry, batarya ise Sony Ericsson markasına ait. Telefon toplama. Her telefonun bir parçasından koyup Samsung diye yutturmaya çalışmışlar. Gelen irsaliyedeki numarayı aradık. Faturada yazan şirketle, telefona cevap veren şirket farklı."
EMRE ÖZGÜL