Sağlık Müdürü Adem Kucur, yaptığı açıklamada, 112 Acil Servis'in çok önemli bir görevi yerine getirdiğini, insan hayatını kurtarmak için adeta zamanla yarıştıklarını ve kendileri için her saniyenin değerli olduğunu belirtti.
Kucur, şunları kaydetti: ''Ancak, acil hastalar için zamanla yarışan 112 Acil Servisimizin gereksiz çağrılarla başı dertte. İl genelinde 8 istasyon ve 116 kişilik ekiple hizmet veren 112 Acil Servisimiz, asılsız ihbarlar nedeniyle zaman zaman zor durumda kalmaktadır. Merkezimize gelen çağrıların yüzde 55'i gereksiz ve asılsız ihbarlardan oluşuyor. Acil Çağrı Merkezimizdeki personelimiz her gün birçok asılsız ihbarla meşgul edilmektedir.''
Acil sağlık sorunları, trafik, iş ve ev kazalarının yanı sıra intihar ve yangın gibi olaylara kısa sürede müdahale ederek 'hayat kurtarma' çabasında olan 112 Acil Servisinin çok ilginç nedenlerle meşgul edildiğini belirten Kucur, şöyle devam etti:
''Çağrıların büyük bölümünü, eşi ve sevgilisinden ayrılıp psikolojik sorunları bulunanlar, çocukların gelişi güzel aramaları, alkollü kişilerin arayarak dertlerini, sıkıntılarını anlatmaya çalışanlar, sim kartını denemek isteyenler, telefon sapıkları, taciz amaçlılardan dert paylaşmaya çalışanlara kadar asılsız ihbarlardan oluşmaktadır. Ekiplerimiz bu kişiler yüzünden işlerini yapmakta güçlük çekmektedir. Bu da hayat kurtarma gibi çok önemli bir görevi bulunan servis çalışmalarını ciddi anlamda etkilemektedir. Taciz telefonları ve asılsız ihbarlar gerçek bildirimlere yanıt verilmesini geciktirebiliyor. Gereksiz ve asılsız çağrıların önüne geçmek için 112 Acil Servis'i arayanların sesleri kayıt altına alınmaktadır. Çağrı komuta merkezimizi rahatsız eden numaralar belirlenerek, yapılan bir işlemle bu numaranın 112 Acil Servisini belirli bir süre araması engelleniyor. Arayan numaralar tespit edilip ve geriye dönük ses kayıtları da alınabildiği için gerekli görüldüğünde rahatsız eden numara Cumhuriyet Savcılığına verilmektedir.''
Asılsız ihbarlar mağdur ediyor
Karaman 112 Acil servise yapılan ihbarların yarısının asılsız olduğu, ihbarların merkezi zaman zaman zor durumda bıraktığı öğrenildi.
İlk yorum yazan siz olun