Toplantıda tüketici hakları konusunda gösterdikleri üstün hassasiyetten dolayı Adese'ye, Bilim Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü tarafından bir teşekkür plaketi takdim edildi.
ÖZESKİCİLER: "KALİTELİ İSTİHDAM, KALİTELİ HİZMET"
Adese Genel Müdürü Mustafa Özeskiciler, kamu kurum ve kuruluşlarının özel sektöre verdiği desteğin sadece takdir edilmemesi gerektiğini aynı zamanda bu imkânlardan yararlanılması gerektiğini belirterek, "Adese olarak, bu konuda örnek teşkil eden projelere imza attık. Özellikle istihdam konusunda yüksek verimli projeleri hayata geçirdik. Çünkü istihdamı ve daha özelde nitelikli istihdam sağlamayı oldukça önemsiyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlama adına, çalışanlarımızın bu tür programlarla desteklemeye devam ediyoruz" dedi. Özeskiciler, geçen ay Adese'nin İstanbul ve Kocaeli'de 6 yeni mağaza açarak 140 kişilik istihdam sağladığını hatırlatarak, "Sadece istihdam rakamına değil, istihdamın kalitesine de büyük titizlik gösteriyoruz. Geçtiğimiz aylarda İş-Kur'la birlikte işsiz yüz gencimize, perakende eğitimi vererek kollarına altın bir bilezik taktık. Bu gençlerimizden 85'i Adese'de çalışmaya başladı. Yine kısa bir süre önce İl Sağlık Müdürlüğü'yle birlikte çalışanlarımıza kapsamlı bir hijyen eğitimi vermiştik. Şimdi ise, Bilim Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü'müzün verdiği eğitim sayesinde personelimiz tüketici hakları konusunda tümüyle bilgilendiler. Müşteri memnuniyeti adına, nitelikli çalışanlarla hizmet veriyoruz" diye konuştu.
TÜKETİCİNİN HAKLARI KANUNLA KORUNUYOR
Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü Şerafettin Akal da, insanın doğduğu günden itibaren tüketmeye başladığını belirterek, "Son 50 yıl içerinde büyük bir hızla yaşanan bilimsel ve teknolojik gelişmeler sayesinde insana tüketim açısından bol seçenek sunulmuştur. Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerle bunları arz edenlerin çokluğu ve çeşitliliği tüketiciyi de bazı sorunlarla karşı karşıya getirmiştir. Tüketici pazara sürekli yeni ürünlerin girmesi sebebiyle bunları takip edememekte ve özellikleri hakkında yeterli bilgiye ulaşamamaktadır. Tüketici sınırsız mallarla ilgili teknik bilgi yetersizliği ve değişik fiyatlarda satışa sunulması ve yanıltıcı reklâmlar nedeniyle doğru seçimi yapmakta zorlanmaktadır. Bu nedenle ekonomik hayatın kargaşası içerisinde üreticiler karşısında zayıf ve korumasız durumda olan tüketicilerin verilen sorunları yalnız başına çözemeyeceği anlaşıldığından, tüketici menfaatlerini korumak amacıyla 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 1995 yılında yürürlüğe konulmuştur" dedi.
Bu Kanunda tüketici hakları netleşmiş ve bu hakların kullanım yolları da belirlendiğini söyleyen Akal, "Tüketiciler bu haklarını bilmeli ve gerektiğinde bu haklarını hiç çekinmeden kullanmalıdırlar. Kanunun esas amacı tüketicileri korumaktır. Ancak sadece tüketiciyi değil aynı zamanda kaliteli mal ve hizmet üretimini sağlayan üreticileri de korumaktır" ifadelerini kullandı.
"İlimizin müstesna kuruluşlarından olan ADESE Alışveriş Merkezi yöneticileri bu eğitilme ve bilgi edinme hakkından yararlanmak amacıyla müdürlüğümüzden tüketici hakları ile ilgili eğitim talepleri doğrultusunda müşterek bir eğitim ve bilgilendirme çalışması yapılmış ve çalışanlarına istenen konuda eğitim verilmiştir" diyen Akal, "Bu eğitim çalışmalarının hem çalışanlarına ve hem de tüketicilere faydalı olacağı kanaatindeyim. Bu tür çalışmaların devamını temenni ediyor ve bu girişim ve gayretlerinden dolayı ADESE alışveriş merkezi idarecilerini tebrik ediyorum" diye konuştu.
HABER MERKEZİ
ÖZESKİCİLER: "KALİTELİ İSTİHDAM, KALİTELİ HİZMET"
Adese Genel Müdürü Mustafa Özeskiciler, kamu kurum ve kuruluşlarının özel sektöre verdiği desteğin sadece takdir edilmemesi gerektiğini aynı zamanda bu imkânlardan yararlanılması gerektiğini belirterek, "Adese olarak, bu konuda örnek teşkil eden projelere imza attık. Özellikle istihdam konusunda yüksek verimli projeleri hayata geçirdik. Çünkü istihdamı ve daha özelde nitelikli istihdam sağlamayı oldukça önemsiyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlama adına, çalışanlarımızın bu tür programlarla desteklemeye devam ediyoruz" dedi. Özeskiciler, geçen ay Adese'nin İstanbul ve Kocaeli'de 6 yeni mağaza açarak 140 kişilik istihdam sağladığını hatırlatarak, "Sadece istihdam rakamına değil, istihdamın kalitesine de büyük titizlik gösteriyoruz. Geçtiğimiz aylarda İş-Kur'la birlikte işsiz yüz gencimize, perakende eğitimi vererek kollarına altın bir bilezik taktık. Bu gençlerimizden 85'i Adese'de çalışmaya başladı. Yine kısa bir süre önce İl Sağlık Müdürlüğü'yle birlikte çalışanlarımıza kapsamlı bir hijyen eğitimi vermiştik. Şimdi ise, Bilim Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü'müzün verdiği eğitim sayesinde personelimiz tüketici hakları konusunda tümüyle bilgilendiler. Müşteri memnuniyeti adına, nitelikli çalışanlarla hizmet veriyoruz" diye konuştu.
TÜKETİCİNİN HAKLARI KANUNLA KORUNUYOR
Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü Şerafettin Akal da, insanın doğduğu günden itibaren tüketmeye başladığını belirterek, "Son 50 yıl içerinde büyük bir hızla yaşanan bilimsel ve teknolojik gelişmeler sayesinde insana tüketim açısından bol seçenek sunulmuştur. Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerle bunları arz edenlerin çokluğu ve çeşitliliği tüketiciyi de bazı sorunlarla karşı karşıya getirmiştir. Tüketici pazara sürekli yeni ürünlerin girmesi sebebiyle bunları takip edememekte ve özellikleri hakkında yeterli bilgiye ulaşamamaktadır. Tüketici sınırsız mallarla ilgili teknik bilgi yetersizliği ve değişik fiyatlarda satışa sunulması ve yanıltıcı reklâmlar nedeniyle doğru seçimi yapmakta zorlanmaktadır. Bu nedenle ekonomik hayatın kargaşası içerisinde üreticiler karşısında zayıf ve korumasız durumda olan tüketicilerin verilen sorunları yalnız başına çözemeyeceği anlaşıldığından, tüketici menfaatlerini korumak amacıyla 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 1995 yılında yürürlüğe konulmuştur" dedi.
Bu Kanunda tüketici hakları netleşmiş ve bu hakların kullanım yolları da belirlendiğini söyleyen Akal, "Tüketiciler bu haklarını bilmeli ve gerektiğinde bu haklarını hiç çekinmeden kullanmalıdırlar. Kanunun esas amacı tüketicileri korumaktır. Ancak sadece tüketiciyi değil aynı zamanda kaliteli mal ve hizmet üretimini sağlayan üreticileri de korumaktır" ifadelerini kullandı.
"İlimizin müstesna kuruluşlarından olan ADESE Alışveriş Merkezi yöneticileri bu eğitilme ve bilgi edinme hakkından yararlanmak amacıyla müdürlüğümüzden tüketici hakları ile ilgili eğitim talepleri doğrultusunda müşterek bir eğitim ve bilgilendirme çalışması yapılmış ve çalışanlarına istenen konuda eğitim verilmiştir" diyen Akal, "Bu eğitim çalışmalarının hem çalışanlarına ve hem de tüketicilere faydalı olacağı kanaatindeyim. Bu tür çalışmaların devamını temenni ediyor ve bu girişim ve gayretlerinden dolayı ADESE alışveriş merkezi idarecilerini tebrik ediyorum" diye konuştu.
HABER MERKEZİ