Konya Vergi Dairesi’nin “En Fazla İstihdam Sağlayan Firma” ödülünü de alan Adese AVM, yeni açılan mağazalar ve yatırımlarla personel sayısını 2009 yılında 2 bin 720’den 3 bin 500’e çıkardı. Uzun bir süre önce hiçbir şekilde işçi çıkarmayacağını açıklayan Adese, 2008 yılında da çalışan sayısını yüzde 11 oranında artırmıştı. Sadece personel sayısında niceliksel değil niteliksel bir artış da hedeflediklerini söyleyen Adese AVM Genel Müdürü Ramazan Keser, personelin eğitimi ve gelişimi açısından önemli eğitim faaliyetlerinde bulunduklarını ve son olarak Konya Karatay Belediyesi’nin düzenlediği “Perakende Satış Yapan İşletmeler İçin Nitelikli Eleman Yetiştirme Projesi”ne tam destek verdiklerini hatırlattı. Topluma karşı sorumluluğu yerine getirmek için imkânlarımız doğrultusunda hareket ettiklerini vurgulayan Keser, “Konya’nın en fazla istihdam sağlayan şirketi konumundayız. Üç bin beş yüz kişilik büyük bir aileyiz. Hele hele ekonomik krizin iliklerine kadar hissedildiği bu dönemde, istihdamı geçtiğimiz yıl yüzde on ve henüz ilk beş ayı itibariyle 2009’da yüzde yirmiler seviyesinde artıyor olmak, sanırım bu söylediklerimizin rakamsal bir göstergesidir” dedi.
AB KALİTESİNDE HİZMET
Adese’nin hizmet kalitesinden ötürü aldığı AB Kalite Ödülü, ekonomik şartlar ne olursa olsun, müşteri memnuniyeti konusunda başarı sağlayan firmaların başarılı olacağı gerçeğini doğrular nitelikte. Adese, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesindeki üstün başarısından ötürü, Avrupa Birliği’nden Sorumlu Devlet Bakanı ve Başmüzakereci Egemen Bağış’ın girişimi ile oluşturulan ve Avrupa Birliği ile uyum süreci çerçevesinde iş dünyasına öncülük yapmayı amaçlayan AB Kalite Zirvesi’nde bu yıl ilk kez verilen “AB Kalite Ödülü’ne layık görüldü. Çırağan Sarayı’nda düzenlenen törende ödülü Adese AVM Genel Müdür Yardımcısı Ahmet İzgi, Tüketici Akademisi Genel Başkanı Fahri Ustaoğlu’ndan aldı. Tüketici Akademisi tarafından yapılan araştırma sonuçlarına göre verilen ödülün önemli bir gelişme olduğunu ifade eden Keser, perakende sektöründe başarının hizmet kalitesi ile orantılı olduğunu, Adese’nin sadece fiyatta değil alışverişi oluşturan tüm süreçlerde kaliteyi yakalama prensibinin bu ödülle tescillendiğini ifade etti. Adese’nin, evrensel bir vizyonla hareket ettiğini vurgulayan Keser, “Adese, insanî değerler bakımından Anadolulu ve kalite algılayışı anlamında evrensel bir yaklaşıma sahiptir. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti başarısından dolayı kazanılan ödülün, kurum kültürünün nihai tüketiciye başarılı bir şekilde yansıtılmasının sonucudur” diye konuştu.