EPDK tarafından hazırlanan yeni yönetmelikle, 65 yaşını doldurmuş ve sosyal yardım alan vatandaşlar artık doğalgaz aboneliği başlatırken "güvence bedeli" ödemeyecek. 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak uygulanan bu bedelin kaldırılması, ileri yaştaki ihtiyaç sahibi vatandaşlara nefes aldıracak.
TAKSİT VAR, VADE FARKI YOK
Muafiyet kapsamı dışında kalan aboneler için de ödeme koşulları iyileştirildi. Daha önce peşin alınan veya sınırlı taksit imkanı sunulan güvence bedeli, artık kredi kartıyla vade farkı olmaksızın en az 6 eşit parçaya bölünebilecek.
Yeni kurallar uyarınca, aynı dağıtım bölgesi içinde yer değiştiren eski abonelerden tekrar güvence bedeli talep edilmeyecek. Mevcut aboneliğin kapatılmasıyla iade edilen tutarlar, yeni adresteki abonelik için mahsup edilecek. Varsa oluşacak cüzi farklar ise tüketicinin faturasına taksitler halinde yansıtılarak geçiş süreci kolaylaştırılacak.
FESİH İÇİN 3 AY SÜRE
Düzenlemede dikkat çeken bir diğer madde ise sözleşme fesihleri oldu. Artık borç nedeniyle abonelik iptal edilmeden önce müşteriye en az iki farklı kanaldan (SMS, e-posta veya ihbarname gibi) bilgilendirme yapılması zorunlu hale geldi. Müşteri borcunu 3 ay boyunca ödemezse fesih süreci başlayabilecek ancak bildirim şartı aranacak.