Bera Otelde düzenlenen program öncesi açıklama yapan Kongaz Genel Müdürü Mustafa Fidan, 16 yıldır en iyi hizmeti vermeye çalıştıklarını belirterek “Güven ve kalitenin sembolü Kongaz’ı tüketicilerimize ulaştıran bayilerimizi ve çalışanlarını eğiterek daha iyi hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Müşteri ilişkileri ve müşteri sadakatini sağlamak için düzenlediğimiz programlar bundan sonra da periyodik olarak devam edecektir” ifadelerini kullandı. Programa konuşmacı olarak katılan kişisel gelişim uzmanı Bahri Sanver Aydın ise etkili satış ve müşteri ilişkileri konusunda bayilere bilgiler vererek, “Çalışmalarınızda markanıza değer verin. Böyle yaparsanız marka ile beraber hep birlikte yücelmiş olursunuz” dedi. Program sonunda bayilere teşekkür plaketi verildi.